“没想到一个电话，你们就直接上门辅导送政策了，为你们的服务效率点赞！”陇县金丰农副产品对外贸易有限责任公司的财务负责人王涛高兴地说。

陇县金丰农副产品对外贸易有限责任公司是一家从事农副产品收购、加工与销售的企业。今年，公司生产的橡籽淀粉需要出口到韩国，但企业财务人员对出口退税相关税收政策不太了解，就第一时间拨打了税源管理单位的电话。

接到企业的诉求后，陇县税务局税务管家服务团队积极响应，通过“线上+线下”相结合的方式，先在电话中为企业进行了政策讲解，随后主动上门与企业面对面交流，“零距离”为企业进行了出口退税各项优惠政策的辅导，还送上了精心定制的“涉农税费优惠政策大礼包”，助力企业税收优惠政策红利应享尽享。

诉求响应提质效，政策辅导解难题。在“便民办税春风行动”开展的第十个年头，围绕“办好惠民事·服务现代化”主题，陇县税务局将持续提升纳税人诉求响应工作质效，为企业提供更加精准和专业的税收政策宣传辅导，不断优化营商环境，助力企业高质量发展。