近日，陇县电子商务公共服务中心组织开展了专题培训。本次培训邀请了陇县市场监管局城关镇工商所王关民、曹陇林，进行了“食品标签安全及如何应对职业打假人专题培训”，本次培训共有27户家电商企业参与。

近年来，通过产品标签标识、产品描述、图片内容等方面电商企业受职业打假人恶意投诉、举报、索赔现象频发，电商从业者备受其扰。为了从根源解决此类现象，县市场监管局城关镇工商所曹陇林对县域内的电商企业进行食品标签标识业务知识培训。会上两位所长对电商适用的各项法律法规进行了讲解，并给企业提出了“打铁还需自身硬”的要求，根据2022年我县受理的具体案例，用数据的形式告知企业哪些部分该着重注意，并对发生频率较高的问题点进行了原因分析。在接受完标签标示的培训之后，继续向企业代表介绍应对职业投诉举报的措施，通过大数据告诉企业代表“职业打假人”最易投诉的几个方向，要求企业严格按照标准要求操作，将投诉风险降至最低，并罗列了市场监督管理局近年来针对该类投诉做出的应对措施，以及案件处理流程，从监管视角帮助企业降低被诉风险，真心实意的为企业服务。

培训结束后进行了问答互动环节，曹所长为企业代表解答各种实操问题，让参会人员更好地理解食品生产、食品标签的技术要点，投诉举报的应对措施。通过培训，进一步提高了食品从业人员的安全风险意识，切实有效的帮助企业提升食品安全管理水平，专业知识和技能获得了共同提升。