城关镇围绕“平安城关”建设目标，以“四级”网格为抓手，坚持把问题解决在一线，把矛盾化解在一线，把工作落实在一线，多层次推进矛盾纠纷排查化解工作，让党员干部真正“沉”下去，民心民意真正“浮”上来，为全镇稳定发展“保驾护航”。

一、靠前部署，找准“切入点”。镇党委、镇政府坚持将“大走访、调纠纷、办实事、解难题”活动与当前高质量发展工作同安排、同部署、同落实。第一时间组织召开动高质量发展大会，制定下发《城关镇常态化开展干部“大走访、调纠纷、办实事、解难题”活动方案》，明确重点任务、时限要求和责任，做到了组织到位、人员全覆盖、措施全方位开展集中走访行动。

二、多措并举，瞄准“突破点”。深入村组，“联”出广度。对全镇17个村（社区）进行统筹安排，706个网格员，80名机关干部集中走访，把“群众上门”变为“力量下沉”，化身政策法规宣讲员、社情民意收集员、重点工作推进员。通过走入脱贫户、监测户、产业大户家中，全面掌握最真实、最准确的情况，确保干部沉下去、意见摸上来、对策拿出来。 紧贴群众，“走”出温度。镇机关干部化身“贴心人”，紧紧围绕政策解读、安全隐患、矛盾纠纷等群众关心的热点难点问题，坚持把发现问题、解决问题贯穿走访全过程。截至目前，共走访群众860余户，收集有效问题20余个。领导包案，“访”出实效。在入户走访过程中，领导干部耐心倾听群众诉求，详细记录案件情况，对群众反映的诉求，能当场解决的当场解决；无法当场解决的，建立详细的工作台账，明确责任主体，落实领导包案，建立问题解决闭环机制，对问题紧盯不放，一抓到底。

三、精准施策，盯紧“关键点”。为有效打通联系服务群众“最后一公里”，城关镇充分发挥镇党委牵头抓总作用， 由科级领导带队开展“全覆盖”走访入户。创新“党建＋网格”治理模式，织密网格全域覆盖“信息网”，紧盯重点领域扎实开展巡查走访、安全隐患排查化解、矛盾纠纷调处等工作。创新成立“老陈调解室”，整合调解人员、法律顾问等力量组建“流动调解队”，吸纳各方基层力量扩充人民调解员队伍。通过常态化走访，做到“微事不出格、小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”，实现矛盾隐患“动态感知、实时预警”。