一是全覆盖梳理服务事项。结合县域实际和群众诉求，对民政部门55项服务事项进行全面“扫描”、深度“体检”，全面完成各类事项颗粒化、场景化梳理，实现办理事项、材料清单、审批流程、申请表格、审查要点精准化和规范化。

二是全链条优化办理流程。按照“减环节、减材料、减时限、减费用”要求，简化办理流程，打通制约办理提速的堵点。民政局婚姻登记处全面开通跨省通办业务，方便外省群众就近办理婚姻登记，节约办理费用，缩短办理时间；进一步畅通“e救助”和“宝鸡社会救助”微信公众号等渠道，实现一键申报、一键核对、一键审核，增强救助的时效性。

三是全方位集成窗口服务。加快推行“一窗受理，并行办理”一站式套餐服务，优化公民婚育、扶残助困、公民身后事“一件事一次办”业务流程，推行集成服务，统一受理方式，建立联办机制，全面推行“一次告知、一表申请、一网办理、一次办好”，切实减少企业和群众办事环节、申请材料和办理时间。

四是变“坐堂服务”为“上门服务”。每季度组织开展一次“重点人群”“三类人员”入户排查，对老年人、残疾人、困境儿童等特殊群体实施办证、验证、送证“一条龙”服务。

五是变“群众跑腿”为“数据跑路”。打通“信息孤岛”，全面攻坚“数据壁垒”，年内实现数据资源整合分析、共享应用统一管理，“掌上能办、移动可办”事项达到30项以上，审批服务事项做到100%在线咨询、办理提醒和结果反馈。

六是变“定时受理”为“即时办理”。推行“5+2”错时调休、延时服务模式，为来陇投资企业和群众办事提供错时、延时服务，推动更多事项“随时办”，让政务服务全天候“不掉线”“不打烊”。