关于2025年第四季度政务公开、政务新媒体管理、“县长信箱”网民留言办理情况的通报

近期，县政府办对2025年第四季度全县政务公开、政务新媒体管理、“县长信箱”网民留言办理情况进行了检查，现将有关情况通报如下：

一、工作整体情况

（一）政务公开方面。10个镇、27个部门在县政府网站“政府信息公开”栏目公开各类信息805条，纠正错误信息210条。

（二）政务新媒体管理方面。全县1个政务微博、9个微信公众号、2个抖音号，四季度共发布信息579条。其中“陇县市场监管”“健康陇县”微信公众号更新及时，内容充实，能按要求转发中省推荐内容。

（三）“县长信箱”留言办理方面。12个承办单位共受理“县长信箱”网民留言42件，均按期办结。

二、存在的问题

（一）部分单位财政信息连续出现错敏词或存在表述不规范问题，整改工作滞后。

（二）温水镇、县发改局、工信局未按要求上报2025年法定政府信息公开目录清单。

（三）“陇县公安”微信公众号连续三个季度未达到更新频率要求。

（四）“丝路固关”微信公众号未按规定转发中省推荐内容。

三、下一步工作要求

（一）针对通报中指出的财政信息表述不规范、法定目录清单漏报等问题，各单位必须主动认领，建立整改台账，明确责任人与完成时限，确保2026年1月31日前全部整改销号。要刚性执行“三审三校”制度，对内容的法律合规性、政策准确性、保密安全性和文字规范性进行全方位审查。要强化政务新媒体全生命周期管理，做实备案、动态更新台账。

（二）各镇、各部门要紧盯财政预决算、重大建设项目、民生保障等关键领域，深化信息公开，1月20日前完成本单位2025年度政府信息公开工作年度报告。要创新解读方式，综合运用图文动漫、短视频、政策问答等形式，切实做好规范性文件政策解读。

（三）各政务新媒体单位要认真落实更新频次硬性要求（7个工作日内更新一条信息，每2周至少更新一条原创信息）。对连续两季度不达标的将进行通报，限期整改或关停。要不折不扣完成上级推荐的转发任务，确保重大决策部署精准传达。

（四）持续优化“县长信箱”办理机制，严格落实“接诉即办”，强化部门协同，坚决杜绝超期办理。对群众重复投诉的典型问题，要专题研究，源头治理。常态化开展网民留言办理满意度回访评价，健全“办理－反馈－评价－提升”闭环管理机制，持续提升办理质量和群众满意度。