10月21日,陇县文化和旅游局组织召开了A级景区复核暗访反馈问题整改工作推进会。关山管委会、天成镇、八渡镇、固关镇、新集川镇分管旅游业务干事,全县7家A级景区负责人及业务人员参加了会议。

会上,县文旅局副局长张瑞菊传达了10月13日宝鸡市文化和旅游局景区复核暗访约谈会精神。旅游股股长孙晓亮通报了全县A级景区复核暗访反馈问题。县游客服务中心副主任侯莉莉组织与会人员解读学习了最新的《旅游景区质量等级划分标准》,从服务流程、设施标准、安全管理等方面拆解规范要求。
最后,张瑞菊指出,整改工作不是“选择题”而是“必答题”、不是“面子工程”而是“民生工程”,必须拿出较真碰硬的劲头,全力以赴抓落实,并从三个方面做了强调。一是站位再提高,认识要持续提升。此次整改是严守陇县A级景区质量等级底线的关键举措,各参会单位要高度重视,切实解决好思想认识问题和责任落实问题。二是问题再聚焦,整改要落实见效。要坚持“问题导向,举一反三”,做好反馈问题整改,并针对重点领域和关键环节,实施景区设施安全维护、游客服务中心功能完善等共性短板。三是机制再完善,服务要精准长效。各景区要探索构建完善的管理制度和运行体系,并在日常工作中加强旅游设施管护、从业人员教育培训、环境卫生美化保洁等,不断提升服务质效。