为加强政务诚信体系建设,优化营商环境,发挥政府诚信表率示范作用,全面推进依法行政、政务公开、勤政高效、守信践诺和政务诚信建设,陇县住房和城乡建设局向社会郑重承诺如下:
一、服务态度承诺。认真执行“首问负责制”,文明礼貌,服务周到。及时回应解决群众诉求和困难,用心用情做好政务服务工作,全面提高群众和企业的认可度和满意度。
二、2023年主要服务事项和利民便企措施承诺。进一步规范行政审批事项,优化行政审批流程,精简办事程序,加强信息共享集成,做到让信息多跑路、群众少跑腿,缩短办事时限,提高服务质量和办事效能,实行行政权力清单管理,为服务对象提供透明、便捷、高效的服务。
三、依法行政承诺。正确履行住房城乡建设工作职责,积极宣传贯彻国家关于住建工作的法律、法规和政策,严格按照法定权限行使职能。
四、政务公开承诺。采取多种形式公开办事程序、办事时限、办事结果及投诉举报电话等内容,广泛接受社会的监督。
五、勤政高效承诺。充分运用便民服务大厅,推行一站式服务,让群众和企业有更多的获得感。
六、推进社会信用体系建设承诺。坚决做到诚实守信、清正廉洁、恪尽职守、敢于担当,不断提高诚信行政、诚信履职水平,支持推进社会信用体系建设各项工作。
七、廉洁自律承诺。认真贯彻落实中央八项规定精神,严格执行廉政建设若干规定,进一步严肃工作纪律,不谋私利,不接受服务对象的现金、贵重物品,不以任何形式对服务对象进行索、拿、卡、要,建设廉洁从政部门。
监督举报电话:0917-4601308。
承诺单位:陇县住房和城乡建设局
2023年7月10日