关于2026年第一季度政务公开、政务新媒体管理、“县长信箱”网民留言办理情况的通报

近期，县政府办对2026年第一季度全县政务公开、政务新媒体管理、“县长信箱”网民留言办理情况进行了检查，现将有关情况通报如下：

一、工作整体情况

（一）政务公开方面。10个镇、27个部门在县政府网站“政府信息公开”栏目公开各类信息805条，纠正错误信息185条。

（二）政务新媒体管理方面。全县在运政务新媒体包括1个政务微博、9个微信公众号和2个抖音号，本季度共发布信息634条。其中“陇县市场监管”“美丽温水”“陇县旅游”三个微信公众号更新及时、内容充实，并能按要求转发上级推荐内容。

（三）“县长信箱”留言办理方面。13个承办单位共受理网民留言26件，全部按期办结，按期办结率100%。

二、存在的问题

（一）根据宝鸡市政务公开办《关于对2025年政务公开工作存在问题进行整改的通知》，县行政审批服务局未及时更新《陇县行政许可事项清单（2025年版）》事项。

（二）部分单位2026年财政预算信息出现错敏词或存在表述不规范问题，整改工作滞后。

（三）“丝路固关”“陇县普法”微信公众号未达到更新频率要求，同时“丝路固关”微信公众号更新不及时被市上通报；“陇县公安”微信公众号连续四个季度未达到更新频率要求。

（四）“丝路固关”微信公众号已连续两季度未按规定转发中省推荐内容。

三、下一步工作要求

（一）聚焦突出问题，实施专项整改。针对本季度通报中指出的“县行政审批服务局未及时更新行政许可事项清单”问题，及时提交书面说明及整改报告。对“陇县公安”微信公众号连续四个季度未达到更新频率要求的严重问题专项督办，责令其立即整改并建立内容更新保障机制。

（二）强化常态监管，压实主体责任。各单位要坚决克服“通报后整改、不通报不理会”的惰性思维，建立政务公开与新媒体管理的常态化自查自纠机制。县政府办将加大随机抽查与动态监测力度，对发现的问题即时点对点通报。对“丝路固关”等连续多季度在更新频率、内容转发上不达标的账号，将依据相关规定启动约谈、关停整合程序。

（三）提升内容质量，确保精准传达。各政务新媒体运营单位要摒弃“重数量、轻质量”的倾向，在确保更新频次（7个工作日内更新，每2周至少1条原创）的基础上，着力提升信息内容的准确性、可读性和服务性。坚决完成上级推荐内容的转发任务，确保重大政策精神传达不走样、全覆盖。鼓励结合本单位实际，制作原创图解、短视频等，提高政策解读的生动性和传播力。

（四）优化闭环管理，提升服务效能。“县长信箱”各承办单位要巩固“按期办结率100%”成果，将工作重点从“办结”转向“办好”。对群众反映集中、反复出现的问题进行专题研究，推动从解决“一件事”向解决“一类事”转变，形成“受理－办理－反馈－评价－提升”完整工作闭环，切实提升群众获得感和满意度。