关于2025年第二季度政务公开、政务新媒体管理、“县长信箱”网民留言办理情况的通报

按照《陕西省政府网站与政务新媒体管理细则》和《宝鸡市政府系统政务新媒体管理办法》有关要求，县政府办对2025年第二季度全县政务公开、政务新媒体管理、“县长信箱”网民留言办理情况进行了检查，现将有关情况通报如下：

一、政务公开方面。10个镇、27个县政府部门在政府网站“政府信息公开”栏目公开各类信息606条，纠正错误信息360余条。存在的问题：个别单位未严格落实“三审三校”制度，存在错词现象，多次通报指出曹家湾镇、县教体局、县自然资源局、县民政局财政信息存在同一错误，但仍未修改。

二、政务新媒体管理方面。现有1个政务微博、10个微信公众号、2个抖音号、注销1个政务微博（陇县交管大队），二季度共发布信息974条；各单位能够按要求至少一周更新一条原创信息，按时转发中省推荐篇目，特别是“健康陇县”“陇县市场监管”微信公众号更新及时，内容丰富。存在的问题：陇县文旅（抖音）、温水在线（抖音）、陇县公安、陇县政务服务新媒体未达到《陇县政府系统政务新媒体管理办法》更新相关要求。

三、“县长信箱”留言办理方面。二季度，我县12个承办单位共受理“县长信箱”网民留言32件，均能按时按要求办结。存在问题：个别单位未按照5个工作日内完成办理和答复要求。

四、下一步工作要求

针对第二季度检查发现的问题，结合当前工作要求，现就进一步做好全县政务公开、政务新媒体管理和网民留言办理工作，提出如下要求：

（一）扛牢主体责任，强化常态监管

1.落实“一把手”负责制。各镇、各部门主要负责同志是本辖区、本领域政务公开与新媒体管理工作的第一责任人，必须亲自过问、定期调度。要明确分管领导具体抓，指定责任心强、业务精通的专职人员负责日常运维管理。2.严格信息发布审核。坚决执行信息发布“三审三校”制度，特别是涉及法律法规、政策文件、财政数据、机构职能等重要信息，必须层层把关，杜绝表述错误、数据失真、内容过时等问题。对于多次通报仍未整改的同类错误（如曹家湾镇、教体局、自然资源局、民政局的财政信息问题），相关单位务必于8月15日前彻底修正并上报整改情况。3.健全日常巡查机制。各单位要建立政府网站信息公开栏目和政务新媒体账号的常态化巡查机制，每周至少检查一次，确保信息更新及时、内容准确合规、链接可用。县政府办将不定期抽查并纳入考核。

（二）聚焦突出问题，限期彻底整改。

1.政务新媒体管理专项整改：针对“陇县文旅（抖音）”“温水在线（抖音）”“陇县公安”公众号、“陇县政务服务”公众号未达到《管理办法》更新要求的问题，相关责任单位（温水镇、文旅局、公安局、行政审批局）要立即制定整改计划，强化内容策划与发布管理，确保自8月起严格达到每周至少更新一次原创内容的基本要求。

2.网民留言办理提质增效：各承办单位要严格执行“县长信箱”留言办理时限要求（5个工作日内办结答复），优化内部流转程序。全面推行“接件—分办—回复—回访”全流程电子化留痕管理，确保办理过程可追溯、可核查、可评价。

（三）深化质量建设，严格考核问责

各镇、各部门须在2025年8月31日前，集中力量对政府网站所有公开栏目及所属政务新媒体账号进行全面自查自纠。重点任务是：清理过时、失效信息；修正表述错误、数据错误；补充应公开未公开信息；对整改不力、问题反复、造成不良影响的单位，由分管副县长约谈其主要负责人，必要时启动问责程序。