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2022年以来,县行政审批局不断优化审批服务效能,全力打造一流营商环境,为县域经济高质量发展提供有力支撑。
深化相对集中行政许可权改革。高标准编制完成全县242项行政许可事项清单,涉及市场准入、项目建设等领域的135项行政许可事项集中划转至县行政审批服务局统一办理,划转率达71%以上,为同一事项在不同地区和层级同要素管理、一体化受理、同标准办理打下坚实基础,确保“清单之外无审批”。
深化商事制度改革。打出助企惠企政策落地组合拳,出台“促进经济平稳健康发展八条措施”,持续开展“三进三送”个体工商户服务月和干部下基层助企纾困宣传帮办活动,通过开展微信办照、提前介入、“特派员”回访等,激发市场活力。今年,全县新增市场主体1811户,同比增长72%以上,累计达到12626户。
深化证照分离改革。积极推动照后减证和简化审批,69项涉企经营许可事项,推行告知承诺12项,实现了一次提交、当日办结,优化审批服务47项。在人力资源、职业技能培训、药品零售等11个关系民生的行业领域,实行“一业一证”,为12家门店颁发行业综合许可证,为企业松绑减负,实现“准入即准营”。
深化工程建设项目审批制度改革。开展工程建设项目审批满意度攻坚行动,确定“联企日”,开展大走访、大调研,为项目建设提供批前指导-批中跟进-批后回访服务。实施全流程在线审批和分阶段并联审批,为陇州液化石油气储备站、北坡棚户区改造、印象陇州等161个项目提供服务保障,助推32个重点项目落地开工。陇县工改“三机制”促“三新”改革创新做法获省级媒体特别报道,工程建设项目审批制度改革驶入“快车道”。
深化“七个一”套餐服务模式。按照省市县优化营商环境专项治理相关要求,紧紧围绕“三减一促(减环节、减材料、减时限、促便民)”利企便民目标,不断深化“七个一”套餐服务模式,截止目前,共梳理公布30项套餐服务事项,办理套餐服务220件,实现单个事项精简材料达30%,压缩时限35%以上。
开展政务服务提升年活动。精准完善3102条政务服务事项信息,2900多项事项实现“最多跑一次”,政务服务事项一窗受理达100%。中介超市“铺货”109项,30余家项目业主和中介机构入驻中介超市平台,享受了网上中介交易服务。通过开展延时、预约、帮代办、免费刻章、专递免费邮寄等服务,为企业群众节约办事成本12.8万余元,真正实现了政务服务24小时“不打烊”。深入开展“一把手坐窗口、跟执法、走流程”整治活动,全力提升窗口服务水平。积极打造“15分钟便利服务圈”。持续加强镇村(社区)119个便民服务站点的标准化建设和管理,探索推出“同城通办”,解决了企业群众办事“多地跑、折返跑”的问题。在全县开展政务服务“好差评”,全年收取评价3.9万余条,好评率99.9%,差评整改率及回访好评率100%,真诚优质的服务受到社会各界的普遍认可和企业家的真诚点赞,全县营商环境进一步优化,企业和群众幸福感、获得感稳步提升。