监考人员

考点主考

1．考生未带《准考证》或《身份证》等有效证件或证件过期。

报告主考，验证考生相貌，经考生领队确认，若与《考场照片存根》上的照片相符，可先安排考试。

掌握考生情况。如系考生忘带，要求考生领队在该科目考试结束前将《准考证》送至考场，或在下一科目考前送到；如系《准考证》遗失，报告县招办补发。

2．考试开始前考生坐错位置。

如果是本场考生，立即让其坐到相应座位；如果是其他考场考生，应稳定考生的情绪，立即通过场外流动监考员报告考点主考。

责成有关考试工作人员立即查明考生的确切位置，安排考生到应到考场考试。

3．考生准考证重号。

稳定重号考生的情绪，立即通过场外流动监考员报告考点主考。

责成有关人员立即查明重号考生的确切准考证号及考试地点，安排考生进行考试。

4．发现考生相貌与《准考证》和《考场照片存根》上的照片不符。

通过场外流动监考员报告主考，待该科目考试结束后，将考生带到考点办公室听候处理。

会同考生领队核实情况。确系代考，查明代考人身份，报县招办。如无法确认，可让考生写明情况并签字按手印，同时拍下该生照片，报县招办留存备查；填写《违规考生记录单》并签字上报。

5．监考员贴错条形码。

通过场外流动监考员报告主考，领取备用条形码，贴在原条形码上，将其覆盖。准确记录。

安排考务组提供。

6．试卷或答题卡在给监考员分发前，或监考员在考场启封前，发现袋口或密封有曾被拆的异常迹象。

暂停分发或启封，通过考务员或场外流动监考员立即报告主考。安排考生在考场等候。

立即报告考区负责人和督查员，共同查验密封情况并作好记录；将有问题试卷交还试卷保密室，封存备查；追查异常原因，如有失密、泄密等事件发生，立即上报；同时启用备用试卷或答题卡考试。如无备用试卷，按照省招办要求执行。报经省招办同意后补足因此延误考生的考试时间。

7．试卷启封前，发现所发试卷与考试时间和科目不符。

暂停拆封并立即通过场外流动监考员报告考点主考，安排考生在考场等候。

立即与保密室联系，将应考试卷送达考生。立即上报，经省招办同意可补足延误时间。

8．启封试卷或答题卡后，发现内装试卷或答题卡与所考科目不符。

立即装入原袋内，并通过场外流动监考员报告主考，安排考生在考场等候。

另派未接触错装科目试卷或答题卡的机动监考员接替工作；启用备用试卷或答题卡考试；对原监考员进行隔离，直至错装的试卷或答题卡科目考完为止。若备用试卷不够，可调用尾数考场的余卷，仍不够时，报经考区主任同意，采取复印或将试题抄写在黑板上的措施。报经省招办同意后补足因此延误考生的考试时间。将情况如实记录。

9．试卷或答题卡发给考生后，发现试卷或答题卡与所考科目不符。

立即回收装入原袋内，并通过场外流动监考员报告主考，安排考生在考场等候。

另派未接触错装科目试卷或答题卡的机动监考员接替工作；启用备用试卷或答题卡考试；对原监考员进行隔离，直至错装的试卷或答题卡科目考完为止。对知密考生从该场考试起，每场交卷出场时立即进行隔离、入场时正常参加考试，直至错装试卷或答题卡开考时解除隔离。

10．考生反映试题或答题卡个别字、句印刷不清。

如少数考生试卷字迹不清，可参阅本考场其他考生的试卷，并当众大声答复；如整个考场考生试卷同一处或几处字迹不清，则立即通过场外流动监考员向主考或副主考请示并记入《考场情况记录表》。将正确的字、句写在黑板上。

参阅本考点其他考场试卷；如出现同样问题，立即请示省招办，并将情况记录。

11．试卷启封后，发现有缺页、漏印、重印、损坏等无法使用的情况。答题卡启封后，发现答题卡上出现字迹模糊、行列歪斜或缺印等现象。

先让考生答题，在本考场无法调剂的情况下，通过场外流动监考员向主考申请启用备用试卷或答题卡。

核实情况，启用备用试卷或答题卡更换。如影响考试时间，报经省招办同意后补足因此延误考生的考试时间。将情况如实记录。

12．考生反映试题有明显错误，但无勘误说明。

不作回答，立即通过场外流动监考员报告主考。

及时上报，得到更正通知后立即更正；在未得到更正通知前，则维持原状。

13．考试过程中，考生未在规定的座位参加考试。

立即查明情况并如实填写《违规考生记录单》，同时通知违纪考生，并通过场外流动监考员报告主考或副主考。

按考试违纪处理，取消该生该科目考试成绩。在《违规考生记录单》上签字确认。

14．考生发生晕场、疾病的情况。

立即通过场外流动监考员报告考点主考。不能继续考试的，允许其退场治疗。经治疗能坚持本场考试的，安排其考试，耽误时间不补。在任何情况下，考场必须有两名监考员坚守岗位。

指挥和监督医疗组予以就地治疗或送至就近医院治疗，并派专人（2人以上）监护至本场考试完毕。经治疗能坚持本场考试的，送回原考场，但不延长考试时间；不能坚持考试的，劝说并经考生本人同意，放弃本场考试。

15．个别监考人员发生晕场、疾病情况。

通过场外流动监考员报告考点主考。

及时安排治疗，马上安排机动监考员接替工作。

16．考生藏匿凶器进入考场或因身体疾病等情绪失控扰乱考场秩序。

没收凶器并尽力控制考生不要影响考场秩序，立即通过场外流动监考员报告考点主考，请有关人员将其带到考点办公室。如实记入《违规考生记录单》。

如无法排除，则请有关部门进行处理，因身体疾病则立即安排治疗，同时按《国家教育考试违规处理办法》的规定，提出处理意见，在《违规考生记录单》上签字确认，及时上报处理。

17．考场秩序遇到外来干扰。

尽力排除并通过场外流动监考员立即报告考点主考。

如无法排除，则请有关部门进行处理并向上级报告。

18．考生未经允许退出考场又重返考场答题。

予以制止。制止无效的，按违纪处理，如实记入《违规考生记录单》，并通过场外流动监考员报告考点主考。

核实具体情况，在《违规考生记录单》上签字确认。

19．发现考生试卷和答题卡上的试卷类型、条形码、姓名、准考证号不符。

对无意写错者，立即当场纠正；否则，待该科考试结束，将其带到考点办公室，向主考说明情况，听候处理。

详细调查，核实情况。如系换卷、替考等违纪行为，则取消其考试资格，在《违规考生记录单》上签字确认。

20．考生无意中损坏或污染答题卡或试卷，请求更换。

不影响答题或评卷的，一般不予更换。确需更换的，通过场外流动监考员向主考申请使用备用答题卡或试卷。对更换答题卡的考生，要求其必须将答案涂写在更换后的卡上。还应向主考申请备用条形码贴在更换后的卡上。原答题卡或试卷作废，交回主考。将情况准确记录。

核实情况，启用备用试卷或答题卡。作废答题卡或试卷装入备用袋。因换卡而耽误的时间不补。

21．考生将试卷、答卷或答题卡带出考场。

尽力追回，按违纪处理，记入《违规考生记录单》和《考场情况记录表》，并通过场外流动监考员报告主考或副主考。

组织力量，追回带走材料，调查核实情况后，按规定予以处理。

22．考生在考试开始信号发出前答题或者考试结束信号发出后继续答题。

及时制止并予以当众警告，如再次发生类似情况，则如实填写《违规考生记录单》，同时通知违纪考生，并通过场外流动监考员报告主考或副主考。

按《国家教育考试违规处理办法》的规定，提出处理意见，在《违规考生记录单》上签字确认，及时上报处理。

23．监考员整理、清点考生答卷时将答卷撕破、污染。

记入《考场情况记录表》，通过场外流动监考员报告考点主考。

核实情况，逐级上报省招办。

24．考试期间，需要向考生传达上级有关通知。

按考点统一的文字通知，原原本本向考生传达，并统一书写在考场黑板上。

召开考点有关人员会议，形成文字通知，分头及时传达到考场监考员。

25．自然灾害及非人为因素影响考试的。

组织考生迅速、有序撤离现场，并通过场外流动监考员报告主考。

立即逐级上报。并直报省招办。

26．①在考试过程中旁窥、交头接耳、互打暗号或者手势的；

②抄袭或者协助他人抄袭试题答案或者与考试内容有关的资料；

③抢夺、偷取他人试卷、答案或强迫他人为自己抄袭提供方便。

能保留证据的扣留违规证据，由两位监考员在证据上写明当事人姓名、准考证号及有关情况并签字。同时在《违规考生记录单》上作详细记录，通过场外流动监考员报告考点办公室。

在《违规考生记录单》上签字确认。对于不便扣留的违规证据，可由考生写出书面材料说明情况后，退还考生。

27．考生在考试过程中使用通讯工具的。

①如果是进行语音通话的，立即制止，暂扣通讯工具，通知场外流动监考员调查电话来源，在《违规考生记录单》上作详细记录，报告考点主考。对于影响其他考生和考试正常进行的，应当终止其考试。

②如果是通过文字短信形式进行通讯的，暂扣通讯工具，通知场外流动监考员保留文字短信等证据，在可能的情况下调查信息来源，在《违规考生记录单》上作详细记录，报告考点主考。

根据监考员报告的情况，进行相关调查（主要调查是否群体作弊，是否有场外组织答题的可能性）、保留相关证据，在《违规考生记录单》上签字确认。对于不便扣留的违规证据，可由考生写出书面材料说明情况后，退还考生。

28．发现考生其他形式的违纪或作弊。

如属个别考生，立即制止；如发生较大面积作弊事件，要全力制止，通过场外流动监考员立即报告主考。根据《国家教育考试违规处理办法》的规定，将考生违纪或作弊事实如实记入《违规考生记录单》。

对于大面积作弊事件，组织力量调查并立即上报。在《违规考生记录单》上签字确认，随答题卡一起报县招办。

29．发现监考员或考试工作人员违纪舞弊。

记录情况，通过场外流动监考员报告主考。

核实情况，立即终止其考试工作，另派机动监考员接替工作，并登记、上报、调查处理。

30．个别考生忘带文具，或所带的笔写不出。

领取备用文具，借给考生使用，用后交还。

安排考务组提供并登记。备用文具不够时可由监考员在本考场内调剂。

31．因信号未听清而延误考试时间。

立即通过场外流动监考员报告考点主考。

立即上报，请示省招办。未经省招办批准，任何人无权拖延考试开始时间或考试结束时间。

32．其他偶发事件。

立即通过场外流动监考员报告考点主考。

根据有关文件规定，进行处理或逐级上报，请示处理意见。