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县行政审批服务局： 坚持“三到位”打造“五最”营商环境
陇县行政审批服务局作为“放管服”改革，优化营商环境的“排头兵”。今年以来，积极探索审批服务新举措，坚持“三个到位”，着力优化审批流程，努力营造审批最快、流程最简、机制最活、效率最高、服务最优的营商环境。
一是服务优化到位。积极推行容缺受理、并联审批、告知承诺制等方式，压缩不必要的运行环节；推出“一件事一次办”套餐集成服务模式，印发套餐事项一次性告知手册，发布套餐事项30个；整合同一行业经营涉及的多项行政许可事项6个，推行“一业一证”，颁发行业综合许可证；推行“微信办照”和注册登记全程电子化，实现“不见面”审批和全程网办，网办率达到85%以上；推行审批服务事项“同城通办”，做到“居住地受理、户籍地办理、受理地办结”，打破县域内属地服务限制，极大的方便企业群众办事，提高审批服务效率。
二是责任落实到位。严格落实层级管理，按照事项复杂程度、审批风险程度，按重要等级实行股室、分管领导、主要负责人、局务会四级审批，层层压实责任，严格规范行政许可自由裁量权。制定《陇县行政审批服务局抓改革促进优化营商环境攻坚行动工作方案》，明确责任分工，细化目标任务，确保各项任务取得阶段性成效；严格落实“谁审批谁负责、谁主管谁监管”审批工作责任，加强审管联动，保证联合勘察、专家评审、信息沟通及时有效。 三是机制保障到位。建立审批服务联席会议、会商研判制度，及时解决企业群众在审批工作中遇到的问题和困难；制定企业“回访”制度，坚持每季度深入企业开展回访，了解企业发展现状，收集工作意见建议，为提升审批服务工作找方向、理思路；建立“提前介入”帮办代办、全周期跟踪服务机制，实行“预约办”、“延时办”等模式，为企业群众提供全方位服务，积极构建优质高效的政务服务环境和亲民惠民的营商环境。今年以来，调研走访企业60余户，解决项目落地、企业注册难题10件。
（县行政审批局供稿）